よくある問い合わせ :在庫・zaiko Robot関連

在庫情報をアップロードしましたが更新されません。

item Robotは新規登録時のみ在庫登録を行う仕様となります。
基本情報管理で設定を変更することで更新時も在庫数を登録することが可能となります。(限定店鋪のみ)

基本情報を確認・変更する

複数店鋪をご利用の場合は、弊社zaiko Robotで自動的に在庫更新を行うことが可能です。

zaiko Robotとは何ですか?
zaiko Robot(ザイコロボ)は複数店舗の在庫数を自動で同数に保つシステムです。
売り逃し、売り越しを防止し、在庫の心配をする必要がありません。
ご興味がございましたら、サポートまでご連絡ください。折り返し担当者からご案内いたします。
item Robotとzaiko Robotを連携している時、アップロードされる在庫数はどちらの在庫数になるのでしょうか?
該当の商品がzaiko Robotに登録されている場合には、楽天・Yahoo!・Amazon・EC-CUBE・Wowma!・ポンパレモールへは新規の商品(item RobotのアイコンがNの状態)としてアップロードを行っても、更新の商品(item RobotのアイコンがUの状態)としてアップロードを行っても、zaiko Robotの在庫数でアップロードします。
MakeShop・Eストアー・futureshop・SHOPLISTへは、新規の商品としてアップロードを行うとitem Robotの在庫数でアップロードし、更新の商品としてアップロードを行うとzaiko Robotの在庫数でアップロードします。

該当の商品がzaiko Robotに登録されていない場合は、新規の商品としてアップロードを行うとitem Robotの在庫数でアップロードし、更新の商品としてアップロードを行うと在庫数をアップロードしない仕様となります。

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